Det med småt! Ring! hvis I har eventuel spørgsmål
Der vi kun har begrænset pladser (max 2-6 personer)
Ændring
Ændring af rejsearrangementet mindre end 45 dage før, betragtes som annullering, og gebyrer, som nævnt under “Afbestilling”, opkræves. Ved ændring mere end 30 dage før rejsens start, opkræves et ekspeditionsgebyr på kr. 800.
Prisændringer
Priserne er baseret på de i øjeblikket (december 2009) gældende tariffer og valutakurser. Ifølge lovgivningen kan rejsearrangøren forhøje den aftalte pris som følge af stigende transportomkostninger (herunder brændstofpriser), ændrede skatter, afgifter, gebyrer og valutakurser.
Eventuelle prisstigninger skal varsles senest 21 dage før rejsens påbegyndelse. Prisændringer vil blive beregnet efter følgende principper: såfremt dette overstiger kr. 100. Valutaændringer på mere end + 5% eller - 10% i forhold til prislistens udgivelsesdag.
Prisændringen vil alene omfatte omkostninger vedrørende landarrangement.
Rejseforsikring
Alle rejsende skal være behørigt forsikrede.
Vi anbefaler på det kraftigste, at der tegnes en forsikring, som dækker omkostningerne i forbindelse med sygdom, eventuel hjemtransport i forbindelse med sygdom eller ulykke, bagage, ansvar med mere.
Oplysninger herom fås hos Deres forsikringsselskab eller hos Gouda Rejseforsikring Tlf. 88 20 88 20.
Værneting og lovvalg
Værneting: Sø- og Handelsretten i København. Eventuelt søgsmål mod ZigZagThailand skal afgøres efter dansk ret og anlægges ved dansk domstol eller voldgift.
Pas, visum, vaccinationer
Pas skal være gyldig 6 måneder ud over rejsens varighed, der skal være blanke sider i passet til eventuelle grænsekontrolstempler, og de for rejsens gennemførelse nødvendige vaccinationer skal være fortaget. Visum til Thailand er ikke påkrævet for danske statsborgere såfremt opholdet ikke overstiger 30 dage.
Den Thailandske Ambassade, Norgesmindevej 18, 2900 Hellerup. Tlf.: 39 62 50 10. Hverdage mellem kl. 9.00 og kl. 2.30. Der kræves visum for danske statsborgere som rejser til Cambodja og Laos – yderligere information på Udenrigsministeriet hjemmeside www.um.dk.
Udenlandske statsborgere bør søge oplysninger om de krav, der stilles til eventuelt visum. Den rejsende skal endvidere ved bestillingen oplyse om evt. fremmed statsborgerskab, så rejsebureauet kan give fornøden vejledning. Undlades sådanne oplysninger med en eventuel afvisning ved grænsen til følge, kan der ikke gøres krav gældende overfor arrangør/rejsebureau.
Kontakt venligst Jeres læge, Statens Seruminstitut eller Rigshospitalets Rejseservice for oplysninger om vaccinationer.
Tilmelding
Tilmeldingen foretages direkte hos os og er bindende for såvel kunde som rejsebureau, når depositum er betalt. Med indbetaling af depositum bekræfter kunden samtidig af have accepteret vilkårene i disse, og de på deltagerbeviset / fakturaen nævnte bestemmelser. Hvis depositum ikke indbetales inden for den angivne frist bortfalder aftalen.
Husk ved bestilling at oplyse de rejsendes navne nøjagtigt som angivet i passet
Depositum og betaling
Ved tilmelding betales et depositum på 10% af rejsens pris, dog minimum kr. 1.000. Evt. Sygeafbestillingsforsikring skal indbetales samtidig med depositum. Restbeløbet betales mindst 30 dage før rejsens start, eller sammen med depositum, hvis rejsen bestilles senere.
Ved kampagnepriser fra flyselskabet eller hotellet, kan depositummet udgøre op til 50% af rejsens pris. Særlige regler er gældende for visse arrangementer, hvor dette er tilfældet, vil det fremgå af prislisten under arrangementet.
Afbestilling
Følgende regler er gældende, såfremt der ikke er anført andre bestemmelser på Jeres deltagerbevis: Ved afbestilling mere end 45 dage før afrejse, efter endelig bekræftelse og indbetaling af depositum, opkræves et ekspeditionsgebyr på 10% af rejsens pris dog maksimum kr.1.000 pr. deltager. Ved kampagnepriser eller ved afbestilling 44-30 dage før afrejsen, opkræves op til 50% af rejsens pris.
Ved senere afbestilling har arrangøren ret til at tilgoderegne sig den totale pris for rejsen. Strengere betingelser er gældende for visse arrangementer. Hvor dette er tilfældet vil det fremgå af prislisten under de berørte arrangementer.
Vi anbefaler, at I tegner en afbestillingsforsikring, der dækker i tilfælde af sygdom/dødsfald hos den rejsende eller nærmeste familie.
Såfremt der indenfor et tidsrum på 14 dage før rejsens påbegyndelse forekommer krigshandlinger, naturkatastrofer, livsfarlige smitsomme sygdomme eller lignende kan rejsen afbestilles vederlagsfrit.
Arrangørens ansvar
ZigZagThailand optræder som agent for lokale hoteller og agenter.
ZigZagThailands ansvar for mangler samt person- og tingsskade er begrænset til det erstatningsansvar vore leverandører har i henhold til internationale konventioner for fly-, skibs- og togtrafik. Flytrafik: Warszawa Konventionen, skibsrejser: Athen Konventionen, togrejser: COTIF/CIF Konventionen.
Kundens ansvar:
Kunden er forpligtiget til:
At sørge for at pas er gyldige 6 måneder ud over rejsens varighed, at der er blanke sider i passet til eventuelle grænsekontrolstempler, og de for rejsens gennemførelse nødvendige visa og vaccinationer.
At holde sig underrettet om eventuelle ændrede hjemrejsetider og genbekræfte sin pladsreservation (reconfirmation) ved at kontakte flyselskabet senest 72 timer før hjemrejsen. Undlades dette har flyselskaberne ret til at disponere over pladserne, uden at kunden kan rejse krav.
At møde rettidigt på de i rejseplanen eller ved anden tydelig anvisning oplyste steder ved ud- og hjemrejse.
At optræde således at medrejsende ikke føler sig generet. I grove tilfælde kan det føre til at den rejsende af arrangøren eller dennes repræsentant bortvises fra den videre deltagelse i turen.
Reklamation over mangler på rejsen skal rettes til bureauet eller dets stedlige repræsentant så snart manglen konstateres, således at ZigZagThailand straks kan forsøge at afhjælpe forholdet. Krav angående mangler, der ikke har kunnet afhjælpes på stedet, skal være rejsebureauet i hænde indenfor rimelig tid efter rejsens afslutning.
